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Häufig gestellte Fragen
Die am häufigsten gestellten Fragen im Überblick
- 01Grundsätzlich gilt: September - April Mo. 14:30 - 18:00 Uhr Dienstag geschlossen Mi. - Fr. 14:30 - 18:00 Uhr Samstag 10:00 - 14:00 Uhr Mai - August Montag 11:00 - 18:00 Uhr Dienstag geschlossen Mi. - Fr. 14:00 - 18:30 Uhr Samstag 09:30 - 14:00 Uhr Außerhalb unserer Öffnungszeiten nehmen wir auch gerne Termine nach Vereinbarung an.
- 02Selbstverständlich können Sie bei uns problemlos direkt am Brautstudio kostenfrei parken!
- 03Damit Ihr Traumkleid nicht nur ein Traum bleiben muss liegen unsere Preisspannen wie folgt: Brautkleider: 450,00 - 2.500,00 € Brautkleider kurz: 199,00 - 799,00 € Standesamtkleider: 199,00 - 599,00 € Königinkleider: 450,00 - 2.200,00 € Hofstaatkleider: 199,00 - 499,00 € Abendkleider & Abiballkleider: 189,00 - 399,00 € Cocktailkleider: 119,00 - 299,00 € Outletkleider: 50,00 - 200,00 €
- 04Da viele Lieferanten Lieferzeiten von bis zu 4 Monaten veranschlagen und oftmals kleine Änderungen notwendig sind, raten wir Ihnen etwa 6 Monate vor Ihrer Hochzeit den ersten Termin mit uns zu vereinbaren.
- 05Um jede Kundin mit einer eigenen Beraterin exklusiv und ohne Störungen beraten zu können, ist eine Terminvereinbarung zwingend notwendig. Dies verhindert zudem eventuelle Wartezeiten. Dies gilt selbstverständlich auch für Termine zur Anprobe.
- 06Bitte kommen Sie nicht direkt nach einem gestressten Arbeitstag zum Brautkleid aussuchen. Entspannen Sie sich vorher bei einem Schaumbad oder einer erfrischenden Dusche. Benutzen Sie bitte ein Parfümfreies Deo und verzichten auf Bodylotion und Make up um die Unversehrtheit unserer Brautkleider zu gewährleisten. Sollte dennoch einmal die Zeit hierfür nicht ausreichen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass unser Fachpersonal angewiesen ist, Sie im Bedarfsfall darum zu bitten, sich zu erfrischen und Ihr Make-up zu entfernen.
- 07Nein, wir beraten Sie selbstverständlich unverbindlich und kostenlos, setzen aber auf Ihre Fairness, dass Sie sich nicht nur beraten lassen wollen, sondern ernsthaftes Interesse an einem Kauf haben. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (mind. 24h vorher) berechnen wir eine Entschädigungsgebühr in Höhe von 75€ !
- 08Wir bügeln Ihr Brautkleid selbstverständlich vor der Abholung fachmännisch auf. Auf Wunsch ziehen wir die Braut gegen Gebühr vor Ort an. Bei Kauf eines Brautkleides machen wir gerne Fotos von Ihnen und Ihrem Traumkleid samt Begleiterinnen auf der Schaukel auf unserem beleuchteten Laufsteg , damit Ihr Fotoalbum keinen Wunsch offen lässt.
- 09Selbstverständlich führen wir auch Brautmode, wenn der Nachwuchs bereits unterwegs ist.
- 10Wir führen alles rund um die Braut, darunter selbstverständlich auch viele Modelle für die standesamtliche Trauung und auch für Ihre Gäste.
- 11nein, leider verleihen wir keine Brautkleider.
- 12Nein, da Änderungen individuell anfallen, können wir diese nicht pauschal in den Preis mit einberechnen. Grundsätzlich gilt, Sie zahlen nur was tatsächlich an notwendigen Änderungen anfällt. Zudem können wir dies kostengünstig anbieten, da wir diese im hauseigenem Atelier durchführen.
- 13Nein, grundsätzlich können Sie alle Änderungen durchführen lassen wo Sie es wünschen. Jedoch sind Änderungen durch den Erwerb eines Kleides bei uns deutlich günstiger als in anderen Änderungs-Ateliers. Bitte bedenken Sie auch, dass andere Ateliers ggf. nicht über die Erfahrungen und das Know-How für Kleider verfügen wie wir. Weiterhin bitten wir Sie zu beachten, dass wir keine Gewährleistung auf Änderungen geben können, die nicht bei uns durchgeführt worden sind.
- 14Wir bitte Sie um Verständnis, dass Änderungen nur exklusiv für unsere Kunden preiswert durchgeführt werden. Für Fremdkleider sind die Änderungen deutlich teurer und werden nur bei freier Kapazität angenommen.
- 15Wir akzeptieren Bargeld und alle Arten von EC-Karten. Kreditkarten können wir leider nicht akzeptieren.
- 16Damit an Ihrem schönstem Tag nichts dem Zufall überlassen bleibt, ziehen wir Sie selbstverständlich auch vor Ort an. Und das ganze noch kostenlos!
- 17Gerne reservieren wir Ihnen bis zu 14 Tage vor dem Vogelschießen Ihr Königinnen- oder Hofstaatkleid gegen eine Gebühr von 30 – 100 €, je nach Dauer und Aufwand. Hierfür stecken wir Ihr Kleid im Vorfeld ab und Sie müssen nur noch anrufen sobald der Vogel gefallen ist und uns mitteilen, ob Sie das Kleid benötigen oder nicht. Wenn Sie das Kleid benötigen, wird die Gebühr selbstverständlich angerechnet. Falls Sie das Kleid nicht benötigen behalten wir die Reservierungsgebühr für unsere Arbeit ein.
- 18Für unsere Schützenköniginnen bieten wir den selben Service wie für unsere Bräute. Gerne ziehen wir auch Sie vor Ort kostenlos an.
- 19Sollte Ihr Brautkleid produktionsbedingte Mängel aufweisen, tauschen wir dieses selbstverständlich um. Ein Umtausch darüber hinaus ist in Einzelfällen nur gegen einen Gutschein unseres Ateliers möglich.
- 20Bei uns gekaufte Kleider nehmen wir für unsere Kunden gerne wieder in Kommission. Wir bitten um Verständnis, dass dies jedoch nur ein exklusiver Service für unsere Kunden ist!
- 21Gerne bringen wir Ihre Kleider nach Änderung direkt zur Vogelstange oder zu Ihnen nach Hause. Ganz egal wo Sie Ihr Kleid benötigen.
- 22Bei unserem Schützenfest Eilservice kennen wir keine Uhrzeit, kein Wochenende und auch keine Feiertage. Wenn Sie ein Kleid brauchen, genügt ein Anruf und wir sind für Sie da, öffnen für Sie und oder Ihren Hofstaat mit all unseren Serviceleistungen!
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